Distribuidora de vinos
La arquitectura quedó completamente configurada y probada de extremo a extremo antes de conectar la línea de producción: hoy el negocio tiene la capacidad de escalar sus ventas de forma eficiente, eliminando la dependencia manual.
Restaurantes•20 ago 2026
Resumen
Distribuidora de vinos se asoció con Kempro para resolver un reto específico de su operación.
Una distribuidora de vinos con más de cien referencias gestionaba la totalidad de sus ventas de forma manual por WhatsApp: enviaba las fotos del catálogo una por una, calculaba los totales a mano y hacía seguimiento de cada pedido — un modelo que consumía demasiado tiempo y se volvía insostenible a medida que crecía el volumen de clientes.
La solución
Kempro diseñó e implementó un bot automatizado para WhatsApp con catálogo digital, carrito de compras persistente y pasarela de cobro integrada, resolviendo los retos sobre la marcha: adaptó el módulo de pagos y gestionó la verificación de WhatsApp Business en tiempo real para superar bloqueos e inconvenientes con proveedores externos.
Impacto en el negocio
La arquitectura quedó completamente configurada y probada de extremo a extremo antes de conectar la línea de producción: hoy el negocio tiene la capacidad de escalar sus ventas de forma eficiente, eliminando la dependencia manual.
- +100 — referencias del catálogo digitalizadas y listas para la venta
- 24/7 — de disponibilidad para atender y procesar pedidos sin intervención manual ni errores de cálculo
Ventaja Kempro
En lugar de entregar un bot genérico y desentenderse de los obstáculos de implementación, Kempro trabajó codo a codo con la propietaria del negocio, quien no contaba con experiencia técnica previa. El acompañamiento personalizado y la flexibilidad técnica para ajustar la solución ante los problemas reales del entorno digital fueron la clave de un despliegue exitoso.